Avintia Servicios, la división de Grupo Avintia, centrada en la prestación de servicios para la gestión integral y la puesta en valor de activos inmobiliarios, ha demostrado su solvencia y fuerte capacidad al atender un total de 48.540 incidencias en el primer trimestre de 2021, lo que supone un incremento del 30% en relación con el mismo periodo del año anterior.
En este sentido, Óscar Muñoz Morales, director general de Avintia Servicios se muestra orgulloso de que “tras haber experimentado en 2020, durante la etapa más férrea del confinamiento, una caída de la actividad del 80% -ya que sólo se mantuvieron las incidencias urgentes que impedían la habitabilidad-, en este primer trimestre de 2021 hemos logrado superar las cifras previas a la pandemia, lo que no habría sido posible sin la solvencia y la confianza que transmite el hecho de contar con el respaldo de un líder del sector como Grupo Avintia”.
En concreto, las incidencias que más han crecido son las relativas a problemas de agua e impermeabilizaciones, que prácticamente se han duplicado respecto al mismo periodo del año anterior (un 88% más), así como las relacionadas con cerrajería, que han crecido un 70%, y las actuaciones en instalaciones de fontanería y saneamientos que han aumentado un 64%. En este sentido, la compañía se muestra satisfecha de contar un SLA (Service Level Agreement) superior al 95%.
Asimismo, las incidencias más atendidas han sido las relacionadas con carpintería de madera; pintura; carpintería de aluminio; fontanería y saneamiento; soldado, alicatado y gres.
La división prevé alcanzar una facturación de 40M€ en 2021
Con Avintia Servicios, Grupo Avintia da respuesta a una oportunidad de mercado derivada de la necesidad de contar con compañías especializadas responsables de la gestión integral y puesta en valor del mantenimiento de los activos inmobiliarios de entidades financieras, fondos de inversión o promotores. Lo hace a través de una plataforma tecnológica desarrollada por el grupo ÓPTIM-A, para la que ha invertido más de un millón de euros. “ÓPTIM-A nos permite agilizar la respuesta y mejorar la relación y comunicación entre cliente y proveedor y repercutir directamente en los tiempos de resolución de incidencia y en un ahorro de costes para el cliente de hasta casi el 5%”, destaca Óscar Muñoz Morales.
De esta forma, Avintia Servicios se posiciona como un colaborador fundamental de sus clientes para incrementar el valor de sus activos. Grupo Avintia aporta solidez y músculo financiero a la división, además de una amplia red de proveedores. Así, las previsiones para 2021 es que se podrían alcanzar los 40M€.
Digitalización de Avintia Servicios
Actualmente, los servicios de esta división de Grupo Avintia engloban la Gestión de activos, Preventa y postventa, Fit out y retail, Rehabilitaciones, Home Insurance y Asistencia onsite. La trazabilidad uno de los aspectos más destacados que aporta Avintia Servicios a través de ÓPTIM-A. “Gracias a su componente digital, desde un único dispositivo, es posible consultar el estado de cualquier etapa del proceso de gestión de los activos inmobiliarios al concentrar, en una única herramienta, toda la información necesaria”, detalla el director general de Avintia Servicios.
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