Las incidencias en la construcción siguen siendo uno de los desafíos más persistentes y costosos del sector. Décadas de estudios demuestran que corregir errores puede consumir entre el 5% y el 10% del coste total de un proyecto, e incluso más en algunos casos.
Las investigaciones académicas y del sector muestran de forma constante que las incidencias en entregas representan uno de los costes ocultos más significativos en la construcción. En distintos tipos de proyectos y regiones, estos costes suponen entre el 1% y el 20% del coste total del proyecto, con la mayoría de los estudios situándose entre el 4% y el 10%. El Construction Industry Institute (CII) y numerosos estudios revisados por pares confirman que, incluso con porcentajes modestos, las pérdidas se traducen en miles de millones de euros de valor desaprovechado a nivel mundial.
Esto nos lleva a señalar dos principales conclusiones. En primer lugar, desde la década de 1990, las incidencias en entrega, como porcentaje del coste total del proyecto, ha descendido de cifras de dos dígitos a alrededor del 5–8 %, un cambio atribuido en gran medida a la adopción de sistemas digitales de control de calidad, herramientas de comunicación mejoradas y mayores controles de proyecto. En segundo lugar, incluso en las estimaciones más bajas (≈5 % del coste total), los costes por incidencias en entregas representan un riesgo significativo para el margen de beneficio, equivalente a varios puntos porcentuales del margen de un contratista típico.
Causas de los costes por incidencias en proyectos de construcción
Los estudios académicos coinciden en que los errores y desviaciones de diseño representan entre el 1% y el 9% del coste total del proyecto. Esto incluye omisiones de diseño, planos inexactos y cambios tardíos en el diseño. Las causas relacionadas con la ejecución en obra, como errores de mano de obra, desviaciones respecto a los planos o supervisión inadecuada, suponen una proporción menor, aunque significativa, de hasta el 3% del coste total del proyecto en los sectores industrial y de edificación.
Lo cierto es que, aunque los errores de diseño y ejecución son las causas más visibles, las investigaciones indican que suelen originarse en problemas de información más profundos. Y para ello el Informe de Impacto del Control de Calidad en la Construcción 2025 de PlanRadar aporta nuevas evidencias sobre cómo una gestión de calidad consistente reduce las incidencias y protege los márgenes de beneficio.
Este estudio muestra que la mala comunicación provoca el 26% de las incidencias, mientras que los datos incorrectos o inexactos causan entre el 14% y el 22%. Además, casi 2 de cada 3 empresas (56%) con procesos de control de calidad consistentes mantienen los costes por incidencias en entregas en construcción por debajo del 5% del presupuesto, frente a solo 1 de cada 3 (37%) sin estándares. Por último, los controles de calidad también se correlacionan con la rentabilidad: las compañías con estándares sólidos de control de calidad tienen entre un 25% y un 28% más de probabilidades de alcanzar márgenes de beneficio superiores al 3%, un aspecto que es crucial para el buen desempeño de una compañía.
Regional Director Spain, France, Italy & Latam de PlanRadar
